そのIT対応、時間を取られていませんか？

その対応、本来の業務の時間ではありません

 

パソコンの設定をやり直す。
操作方法をその都度調べる。
エラーの原因を探しながら進める。

 

本来の業務とは別に、こうした対応に時間を使っていないでしょうか。

 

 

よくある時間の使われ方

 

• ログインできず、パスワードを何度も試す
• メールの設定が分からず調べながら進める
• 共有フォルダに入れず確認に時間がかかる

 

どれも特別なことではなく、日常の中でよく起きています。その都度対応しているうちに、気づかないまま時間が使われています。

 

 

短い時間が積み重なっている

 

1回あたりは数分でも、

 

• 調べる時間
• 確認する時間
• やり直す時間

 

が繰り返されることで、まとまった時間になっていきます。

ただ、日常に紛れているため、無駄として認識されにくいものです。

 

 

その場対応で終わっていないか

 

• 分かった人が対応する
• その都度やり方を探す
• 同じことをまた繰り返す

 

その場では進めることができるため、問題として残らないことが多くあります。

ですが、同じ時間の使い方が続いています。

 

 

その状態が続いていないか

 

本来の業務に使うべき時間が、IT対応に分散している状態。

この状態が続いている場合、すでに業務の進め方に影響が出ています。

 

社内のITについて、

 

「調べながら対応していることが多い」

「同じことで何度も時間を使っている」

 

そういった状態であれば、一度ご相談ください。

 

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