パソコンやネットの問題、このままで大丈夫ですか？

その場で対応し続ける状態になっていませんか

 

パソコンの不具合が出るたびに対応する。
メールが送れないときにその都度対応する。
ネットがつながらないときに何とか復旧させる。

 

その場で対応しながら、業務を進めている。こうした状態になっていないでしょうか。

 

 

対応はしているが、変わっていない

 

• 問題が起きたら対応する
• 直ったらそのままにする
• また起きたら同じことをする

 

その場では解決しているものの、状態は変わっていません。

 

 

繰り返されるトラブル

 

• 同じような不具合が起きる
• 対応する人がその都度変わる
• やり方も毎回違う

 

こうした状態では、業務が安定しません。

 

 

誰が見ているか分からない状態

 

• 誰が対応するのか決まっていない
• 全体を把握している人がいない
• 問題が起きたときだけ動く

 

この状態では、同じことが繰り返されます。

 

 

その状態のままになっていないか

 

対応はしているものの、その場で何とかしている状態が続いている。このままの状態でよいのか、一度見直してみる必要があります。

 

パソコンやネット、業務の中で起きている問題について、

 

「その場対応が続いている」
「全体を見ている人がいない」

 

そういった状態であれば、一度ご相談ください。

 

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