メールを送ったのに、相手に届かないことがありませんか？

「送ったはず」が、一番不安になることがあります

 

見積書をメールで送る。「送信しました」と表示される。

 

これで大丈夫だと思っていたのに、しばらくして相手から連絡が来る。「メール届いていません」。

 

慌てて送信履歴を確認する。もう一度送り直す。でも、また届かない。

 

こうしたことはないでしょうか？

 

 

メールは送れているように見えてしまいます

 

エラーが出るわけではない。送信済みには入っている。そのため、「ちゃんと送れている」と思ってしまいます。

 

ところが実際には、相手に届いていないことがあります。

 

 

仕事だけでなく、信用にも影響します

 

• 見積書が届かない。
• 返信が遅れていると思われる。
• 連絡が来ない会社だと思われる。

 

メールのトラブルは、単なるパソコンの問題ではありません。お客様とのやり取りにも影響します。

 

 

原因が分からないまま使い続けていないでしょうか？

 

メール設定の問題なのか。容量の問題なのか。サーバー側なのか。

 

原因が分からないまま使っていると、同じことが繰り返されます。

 

 

BC-STYLEでは、社外IT部門として環境全体を支援しています

 

メールが届かない場合、原因は一つとは限りません。

BC-STYLEでは、送受信の状態や設定を一つずつ確認しながら、どこで問題が起きているのかを整理します。

そのうえで、正常に送受信できる状態を維持できるよう、環境全体を見ながら支援しています。

 

 

安心してやり取りできる状態へ

 

「ちゃんと届いているだろうか」そんな不安を抱えながらメールを送る状態では、
安心して仕事を進めることができません。

メールのやり取りが安定することで、確認や送り直しの手間が減り、本来の業務に集中しやすくなります。

 

 

その場対応が続いていないでしょうか？

 

届かないたびに送り直す。その都度、設定を触る。

 

もしそうした状態が続いているのであれば、一度環境全体を見直すタイミングかもしれません。メールやパソコンのことで気になることがあれば、お気軽にご相談ください。

 

 

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