広告を出してもホームページで止まる理由

クリックはあるのに、問い合わせが来ない理由

 

広告を出しているし、クリックもされている。それなのに、問い合わせが増えない。

広告費だけが減っていき、ホームページを見た人がそのまま離れている。

 

そんな状態になっていませんか？

 

この場合、問題は広告だけにあるとは限りません。広告は、ホームページへ人を連れてくる入口です。

でも、問い合わせを決めるのは、その先にあるホームページです。

 

見に来た人が、何を頼めるのか分からない。
自分に関係がある内容だと思えない。
問い合わせる理由や安心材料が見つからない。

 

その状態では、どれだけ広告で人を集めても、ホームページの中で止まってしまいます。

 

 

広告で集めた人が、ページの中で迷っていませんか？

 

広告をクリックした人は、何かに困っているからページを見に来ています。

ただ、その人はまだ問い合わせると決めているわけではありません。

 

ページを見ながら、この会社に相談してよいのか、自分の悩みに合っているのか、問い合わせた後にどう進むのかを確認しています。

 

そこで分かりにくさが残ると、見込み客はフォームまで進まずに離れてしまいます。

広告では興味を持ってもらえた。

でも、ホームページで納得してもらえていない。

このズレがあると、クリックはあるのに問い合わせが増えない状態になります。

 

 

広告を直す前に、受け皿を確認することが大切です

 

問い合わせが増えないと、広告文やキーワード、予算を変えたくなるかもしれません。

もちろん広告の見直しも必要です。

 

ただ、ホームページ側で見込み客の不安や疑問に答えられていなければ、広告を調整しても反応が変わりにくいことがあります。

 

見た人が最初に何を理解するのか。
どこで信頼できそうだと感じるのか。
どのタイミングで問い合わせに進めるのか。

 

この流れができていないと、広告から来た人はページの中で止まります。

リニューアルを急ぐ前に、まずは今のホームページが問い合わせにつながる受け皿になっているかを確認することが大切です。

 

 

広告費を増やす前に、ホームページの流れを整理しませんか

 

広告を出しても問い合わせが増えない場合、集客の入口ではなく、ホームページの中に原因があるかもしれません。

 

せっかく広告で見込み客を連れてきても、ページの中で判断材料が足りなければ、問い合わせにはつながりにくくなります。

 

BC-STYLEでは、ホームページの内容、構成、問い合わせまでの流れを確認し、反応が止まっている原因を整理する構造診断を行っています。

広告を出しているのに問い合わせが増えない。

 

クリックはあるのに、ホームページで止まっている気がする。何を直せばよいのか分からない。

 

そんな場合は、リニューアルや広告費の追加を考える前に、まず今のホームページの状態を整理してみませんか。

 

▶構造診断について詳しくはこちら